AGB SpeakSphere GmbH

1. Geltungsbereich 1.1 Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns (der SpeakSphere GmbH) und Ihnen als Besteller, unabhängig davon, ob Sie Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), Unternehmer im Sinne des § 14 BGB oder Kaufmann nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) sind, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie finden den aktuellen Stand der AGB online unter https://speaksphere.com/speaksphere/agb/ oder erhalten diese auf Anforderung. 1.2 Entgegenstehende, ergänzende oder von unseren AGB abweichende Einkaufsbedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an und widersprechen diesen. 2. Vertragsschluss 2.1 Die Warenpräsentationen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, Angebote zum Abschluss eines Vertrages zu unterbreiten. Irrtümer und Änderungen der Warenpräsentationen bleiben vorbehalten. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von den gelieferten Produkten geringfügig (insb. in Farbe, Größe, Maßen, etc.) abweichen. 2.2 Zum Abschluss eines Kaufvertrages im Online-Shop legen Sie zunächst Artikel über die Produktbeschreibung oder die Eingabe von Artikelnummern in Ihren Warenkorb. Danach geben Sie die für die Bestellung notwendigen Daten oder Ihre Kundennummer ein, die Sie auf der Bestellübersicht prüfen und in den Eingabefeldern oder durch Änderung der Eingabe in Ihrem Browser korrigieren können. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ nehmen Sie die Einbeziehung der AGB zur Kenntnis und geben ein verbindliches Kaufangebot der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Bestellbestätigung noch nicht zustande. 2.3 Sie können Ihr verbindliches Angebot auch per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular abgeben. 2.4 Mehrfach übermittelte Bestellungen – aus welchem Grund auch immer – sind deutlich zu kennzeichnen, da andernfalls die Leistungen wiederholt ausgeführt werden. In solchen Fällen werden unsererseits keine Kosten übernommen. 2.5 Wir können Ihr Angebot innerhalb von zehn Tagen annehmen, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung übermitteln, indem wir Ihnen die bestellte Ware liefern oder indem wir Sie nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordern. Sie sind für diesen Zeitraum an Ihr Angebot gebunden, wobei Ihr gegebenenfalls nach Ziffer 5 dieser AGB bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht hiervon unberührt bleibt. 2.6 Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich in die Länder möglich, welche in der Länderauswahl unseres Online-Shops aktuell wählbar sind, wenn dem keine rechtlichen Regelungen entgegenstehen. Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, so versuchen wir gern, Ihnen weiter zu helfen. 2.7 Vertragssprache ist Deutsch. 2.8. Die Vertragsinhalte ergeben sich aus der Bestell- bzw. Auftragsbestätigung. Die Vertragsinhalte werden von uns gespeichert und können nicht nochmals eingesehen werden. 2.9 Sind Sie Unternehmer, so bleibt uns der Zwischenverkauf vorbehalten. 3. Preise 3.1 Für die Lieferung gelten die Tagespreise im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung. Die. im Online-Shop mit Status Privatkunde ausgewiesenen Preise beinhalten die gesetzliche MwSt. Bei etwaigen Erhöhungen der MwSt. sind wir verpflichtet, die MwSt. zum Zeitpunkt der Leistungserbringung auszuweisen und werden diese gegenüber Unternehmern in Ansatz bringen. Bei Lieferungen an Besteller in einige europäische Länder ist SpeakSphere verpflichtet, den landesindividuellen Mehrwertsteuersatz zu berechnen. Die in den im Online-Shop ausgewiesenen Preise enthaltenden MwSt.-Sätze entsprechen, so gesetzlich gefordert, denen des im Shop vorausgewählten Landes. 3.2 Alle Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten. Die Versandkosten werden abhängig vom Gewicht der Pakete und des Empfängerlandes im Online-Shop ermittelt und angezeigt. Die Versandpauschalen je Land und Gewicht sind online unter: https://speaksphere.com/speaksphere/agb/#versandkosten aufgeführt. 3.3 Bei Lieferungen und Rücksendungen, z.B. gemäß Ziffer 5, können im Einzelfall bei Ländern außerhalb der Europäischen Union weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind (z.B. Zölle). 3.4 Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Angebotsbeschreibung. 4. Zahlungsbedingungen 4.1 Zahlungsarten: Die Zahlungsmöglichkeiten je nach Land können im Online-Shop eingesehen werden. Diesbezüglich können zusätzliche Zahlungs- und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstanbieter gelten. 4.2 Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen. 4.3 Sie dürfen ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt. 5. Widerrufsrechts des Verbrauchers 5.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. 5.2 Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SpeakSphere GmbH, Ostra-Allee 20, 01067 Dresden, Deutschland, E-Mail: widerruf@speaksphere.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Finanzierte Geschäfte Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Musterwiderrufsformular > Link Wir bitten Sie, für Ihren Widerruf unser SpeakSphere-Widerrufsformular zu nutzen: https://www.speaksphere.com/widerruf 5.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen a) zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. b) zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. 5.4 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen a) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde. b) zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. c) zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 6. Lieferbedingungen und Lieferfähigkeit 6.1 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Leisten wir in Teillieferungen, ohne dass Sie dies von uns verlangen, so berechnen wir für diese zusätzlichen Lieferungen keine erneute Transportpauschale. 6.2 Die Lieferfrist beträgt circa zehn Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Die Lieferfrist beginnt mit Vertragsschluss bzw. bei vereinbarter Vorkasse mit der Zahlungsgutschrift (Kaufpreis zzgl. MwSt. und Versandkosten). Etwaige Lieferverzögerungen teilen wir Ihnen unverzüglich mit. Wir schulden im Versendungskauf nur die rechtzeitige, ordnungsgemäße Ablieferung der Ware an das Transportunternehmen und sind für vom Transportunternehmen verursachte Verzögerungen nicht verantwortlich. Der gesetzliche Gefahrübergang bei der Versendung bleibt von dieser Regelung unberührt. 6.3 Die Lieferung steht unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung. Wir verschulden einen Lieferungsverzug oder auch einen Lieferungsausfall dann nicht, wenn wir zum Zeitpunkt der Angebotsannahme bereits ein entsprechendes Deckungsgeschäft gegenüber unseren zuverlässigen Lieferanten abgeschlossen haben und wir ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert werden. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und es steht uns ein Rücktrittsrecht zu. Mit der Erklärung des Rücktritts verpflichten wir uns Ihnen gegenüber zur unverzüglichen Rückzahlung etwaiger erhaltener Gegenleistungen. 6.4 Sind Sie Verbraucher, so bitten wir Sie, die Waren unverzüglich nach dem Empfang auf Transportschäden zu untersuchen und diese gegenüber dem Lieferdienst und uns anzuzeigen. Diese Untersuchung und Meldung ist zur Geltendmachung unserer Ansprüche gegen den Lieferdienst unerlässlich, ein Unterlassen hat für Sie jedoch keine Auswirkung auf Ihre Gewährleistungsrechte. 7. Eigentumsvorbehalt 7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. 7.2 Als Unternehmer sind Sie berechtigt, die Waren im üblichen Geschäftsverkehr weiterzuveräußern. In diesem Fall treten Sie uns etwaige, sich aus der Weiterveräußerung ergebende Ansprüche gegen die Empfänger Ihrer Leistungen ab. Sie sind bis zu unserem Widerruf berechtigt, diese Forderungen einzuziehen (sog. verlängerter Eigentumsvorbehalt). 7.3 Sind Sie Unternehmer, so erstreckt sich unser Eigentumsvorbehalt auch auf unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren (Vorbehaltswaren) anderer Kaufverträge der Geschäftsbeziehung, bis alle Forderungen beglichen sind (sog. erweiterter Eigentumsvorbehalt). 8. Nutzungsbedingungen und geistiges Eigentum 8.1 In vielen Fällen gelten bei bestimmten Artikeln (z.B. Software) über unsere Bedingungen hinausgehende Nutzungsbestimmungen des Herstellers. 8.2 Produktnamen, und Logos und Abbildungen sind ggf. Eigentum Dritter und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden. 9. Gewährleistung 9.1 Verbrauchern stehen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu. 9.2 Sind Sie Unternehmer, so leisten wir im Falle eines Mangels nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Wir sind berechtigt, die geschuldete Nacherfüllung davon abhängig zu machen, dass Sie den fälligen Kaufpreis bezahlen. Sie sind jedoch berechtigt, einen im Verhältnis zum Mangel angemessenen Teil des Kaufpreises zurückzubehalten. 9.3 Wenn Sie Unternehmer sind, beträgt die Gewährleistungsfrist, innerhalb derer sich Sach- und Rechtsmängel zeigen müssen, um unsere Haftung zu begründen, ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Diese Beschränkung gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Beschaffenheitsgarantien, aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen, welche jeweils nach den gesetzlichen Vorschriften verjähren. 10. Haftung 10.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Kardinalpflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. 10.2 Bei der Verletzung von Kardinalpflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit. 10.3 Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. 10.4 Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Das gleiche gilt, soweit wir mit Ihnen eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben ebenfalls unberührt. 11. Exportkontrolle, Embargobestimmungen Bestimmte Produkte mit US-amerikanischem Ursprung, die von uns vertrieben werden, können sowohl US-amerikanischen wie europäischen und deutschen Exportbeschränkungen unterliegen. Sie als Besteller verpflichten sich, alle geltenden Exportbedingungen, -beschränkungen und -vorschriften der USA, von Deutschland und/oder den ausländischen Verwaltungen oder Behörden einzuhalten. Sie verpflichten sich weiter, diese Produkte weder direkt noch indirekt in Länder, die einem Handelsembargo unterliegen oder an Unternehmen und Personen, die in der US Denied Persons List oder ähnlichen Listen genannt sind, zu liefern. Sie sind gesetzlich verpflichtet, alle Empfänger dieser Produkte über die Notwendigkeit, diese Gesetze und Verordnungen zu befolgen, zu informieren. 12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Verbraucherstreitbeilegung 12.1 Soweit Sie Unternehmer sind, ist Erfüllungsort für alle beiderseitigen aus dem Vertrag geschuldeten Leistungen Dresden. 12.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Regelung vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt und von wo aus Sie den Vertrag abgeschlossen haben. Die Regelungen nach Ziffer 5 und Rechtswahl gilt nicht in Bezug auf das Widerrufsrecht gegenüber Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen. 12.3 Sind Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Gerichtsstand für alle etwaigen Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen uns Dresden. Wir sind auch berechtigt an Ihrem Sitz zu klagen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben von dieser Regelung unberührt. 12.4 Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teilzunehmen. Bei eventuellen Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit Ihnen als Besteller ist es jedoch stets unser Ziel, diese auf direktem Wege mit Ihnen, schnell und einvernehmlich, beizulegen. Wir bieten hierfür eine hausinterne Schlichtungslösung an - kontaktieren Sie uns gern unter verbraucherschlichtung@speaksphere.com 12.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, so wird hierdurch die Gültigkeit dieser AGB im Übrigen nicht berührt.

SpeakSphere GmbH Ostra-Allee 20 01067 Dresden Deutschland Handelsregisternummer: HRB 46833 Geschäftsführer: Dipl.-Chem.-Ing. Tobias Göcke, Marcus Schäfer, Marco Neumann Registergericht: Amtsgericht Dresden USt.-IdNr.: DE457481905 E-Mail: info@speaksphere.com

Deutschland DHL bis 2kg 6,19 € bis 5 kg 7,49 € bis 10 kg 10,49 € bis 20 kg 18,99 € bis 31,5 kg 23,99 € Nachnahme + 8,99 € Für Kunden in der Schweiz fallen keine zusätzlichen Verzollungskosten und Einfuhrumsatzsteuer an. Bei Lieferungen in das übrige, Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://taxation-customs.ec.europa.eu/taxation_en https://www.zoll.de/DE/Unternehmen/Warenverkehr/Ausfuhr-in-einen-Nicht-EU-Staat/ausfuhr-in-einen-nicht-eu-staat_node.html Alle Preise in € inkl. gesetzl. MwSt. zzgl. Versandkosten für den gesamten Warenkorb

DHL Zur DHL Sendungsverfolgung DPD Zur DPD Sendungsverfolgung UPS Zur UPS Sendungsverfolgung

Albanien 7 - 10 Werktage Amerikanisch-Ozeanien 15 - 23 Werktage Amerikanisch-Samoa 7 - 9 Werktage Amerikanische Jungferninseln 7 - 9 Werktage Andorra 5 - 9 Werktage Antarktis 15 - 23 Werktage Antigua und Barbuda 11 - 17 Werktage Äquatorialguinea 16 - 21 Werktage Argentinien 8 - 12 Werktage Aruba 7 - 11 Werktage Australien 9 - 16 Werktage Australisch-Ozeanien 15 - 23 Werktage Bahamas 7 - 12 Werktage Bahrain 7 - 10 Werktage Bangladesch 11 - 17 Werktage Barbados 7 - 12 Werktage Belgien 3 - 5 Werktage Belize 9 - 15 Werktage Benin 11 - 17 Werktage Bermuda 7 - 14 Werktage Bhutan 9 - 12 Werktage Bolivien 7 - 12 Werktage Botsuana 9 - 12 Werktage Bouvetinsel 5 - 7 Werktage Brasilien 17 - 23 Werktage Brit. Gebiet im ind. 15 - 23 Werktage Britische Jungferninseln 11 - 17 Werktage Brunei 7 - 10 Werktage Bulgarien 5 - 7 Werktage Burkina Faso 11 - 14 Werktage Chile 10 - 18 Werktage China 9 - 13 Werktage Cookinseln 7 - 10 Werktage Costa Rica 7 - 10 Werktage Curacao 7 - 11 Werktage Dänemark 3 - 5 Werktage Deutschland 1 - 2 Werktage Dominica 11 - 14 Werktage Dominikanische Republik 17 - 20 Werktage Dschibuti 9 - 12 Werktage Ecuador 25 - 32 Werktage El Salvador 9 - 12 Werktage Estland 4 - 6 Werktage Falklandinseln 9 - 14 Werktage Färöer 6 - 9 Werktage Fidschi 11 - 14 Werktage Finnland 4 - 6 Werktage Finnland (Ålandinseln) 4 - 8 Werktage Föderierten Staaten von Mikronesien 31 - 42 Werktage Frankreich 3 - 5 Werktage Frankreich (Franz. Süd- und Antarktisgebiete) 15 - 23 Werktage Frankreich (Französisch-Guayana) 11 - 17 Werktage Frankreich (Französisch-Polynesien) 11 - 17 Werktage Frankreich (Guadeloupe) 31 - 42 Werktage Frankreich (Matinique) 11 - 17 Werktage Frankreich (Mayotte) 31 - 42 Werktage Frankreich (Réunion) 12 - 16 Werktage Gabun 9 - 12 Werktage Gambia 9 - 12 Werktage Georgien 13 - 19 Werktage Gibraltar 5 - 9 Werktage Grenada 12 - 17 Werktage Griechenland 6 - 8 Werktage Grönland 6 - 9 Werktage Guam 7 - 9 Werktage Guinea-Bissau 11 - 14 Werktage Guyana 9 - 17 Werktage Heard und McDonaldinseln 8 - 11 Werktage Honduras 9 - 12 Werktage Hongkong 6 - 11 Werktage Indien 15 - 18 Werktage Indonesien 9 - 14 Werktage Irland 4 - 6 Werktage Island 6 - 9 Werktage Italien 3 - 6 Werktage Jamaika 9 - 12 Werktage Japan 5 - 9 Werktage Jordanien 11 - 13 Werktage Kaimaninseln 11 - 17 Werktage Kambodscha 9 - 12 Werktage Kamerun 11 - 14 Werktage Kanada 8 - 12 Werktage Kap Verde 11 - 17 Werktage Katar 7 - 10 Werktage Kirgisistan 11 - 17 Werktage Kiribati 11 - 17 Werktage Kokosinseln 8 - 11 Werktage Komoren 9 - 14 Werktage Korea, Republik 7 - 10 Werktage Kroatien 3 - 5 Werktage Kroatien 4 - 8 Werktage UPS Laos 11 - 17 Werktage Lesotho 9 - 12 Werktage Lettland 4 - 6 Werktage Liechtenstein 3 - 5 Werktage Litauen 4 - 6 Werktage Luxemburg 3 - 5 Werktage Macau 7 - 9 Werktage Madagaskar 11 - 14 Werktage Malawi 11 - 14 Werktage Malaysia 8 - 12 Werktage Malta 6 - 9 Werktage Marokko 7 - 10 Werktage Marshall-Inseln 11 - 17 Werktage Mauretanien 9 - 12 Werktage Mauritius 7 - 10 Werktage Mazedonien 8 - 17 Werktage Mexiko 11 - 17 Werktage Monaco 4 - 6 Werktage Mongolei 11 - 13 Werktage Montenegro 5 - 9 Werktage Montserrat 11 - 17 Werktage Mosambik 8 - 12 Werktage Namibia 7 - 10 Werktage Nauru 11 - 17 Werktage Nepal 9 - 14 Werktage Neukaledonien u. zug 11 - 17 Werktage Neuseeland 11 - 18 Werktage Neuseeländisch-Ozean 15 - 23 Werktage Niederlande 2 - 4 Werktage Niederländische Antillen 7 - 11 Werktage Niue 11 - 23 Werktage Nördliche Marianen 7 - 9 Werktage Norfolkinsel 8 - 11 Werktage Norwegen 4 - 7 Werktage Oman 7 - 10 Werktage Österreich 2 - 4 Werktage Osttimor (Timor-Leste) 7 - 10 Werktage Palau 7 - 9 Werktage Panama 7 - 10 Werktage Papua-Neuguinea 8 - 12 Werktage Paraguay 9 - 11 Werktage Peru 9 - 15 Werktage Philippinen 9 - 16 Werktage Pitcairn 11 - 17 Werktage Polargebiete 8 - 12 Werktage Polen 3 - 5 Werktage Portugal 4 - 7 Werktage Puerto Rico 7 - 12 Werktage Ruanda 9 - 12 Werktage Rumänien 4 - 6 Werktage Saint-Martin (Frankreich) 7 - 11 Werktage Salomonen 11 - 17 Werktage Sambia 9 - 12 Werktage Samoa 11 - 17 Werktage San Marino 6 - 10 Werktage Sao Tome und Princip 10 - 13 Werktage Schweden 3 - 5 Werktage Schweiz 3 - 5 Werktage Senegal 9 - 13 Werktage Serbien 10 - 16 Werktage Seychellen u. zugeh. 7 - 11 Werktage Sierra Leone 8 - 11 Werktage Singapur 7 - 10 Werktage Sint Maarten (Niederlande) 16 - 23 Werktage Slowakei 3 - 5 Werktage Slowenien 3 - 5 Werktage Spanien 4 - 6 Werktage Spanien (Kanarische Inseln) 5 - 9 Werktage Sri Lanka 7 - 10 Werktage St. Bartholomäus 15 - 23 Werktage St. Helena u. zugeh. 15 - 21 Werktage St. Kitts und Nevis 9 - 12 Werktage St. Lucia 9 - 12 Werktage St. Pierre und Mique 11 - 17 Werktage St. Vincent 9 - 12 Werktage Südafrika 11 - 19 Werktage Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln 15 - 23 Werktage Suriname 9 - 12 Werktage Svalbard und Jan Mayen 5 - 7 Werktage Swasiland 7 - 11 Werktage Tadschikistan 9 - 12 Werktage Taiwan 9 - 13 Werktage Thailand 8 - 11 Werktage Tokelau 11 - 23 Werktage Tonga 11 - 17 Werktage Trinidad und Tobago 9 - 12 Werktage Tschad 9 - 12 Werktage Tschechische Republik 3 - 5 Werktage Turks- und Caicosins 11 - 17 Werktage Tuvalu 11 - 17 Werktage Ungarn 4 - 6 Werktage Uruguay 8 - 12 Werktage Usbekistan 8 - 12 Werktage Vanuatu 11 - 17 Werktage Vatican City 6 - 9 Werktage Verein. Arab. Emirate 7 - 10 Werktage Vereinigte Staaten von Amerika 7 - 10 Werktage Vietnam 14 - 20 Werktage Wallis und Futuna 11 - 17 Werktage Weihnachtsinsel 8 - 11 Werktage Westsahara 15 - 23 Werktage Zypern 4 - 11 Werktage * Bei den obigen Angaben handelt es sich um durchschnittliche Paketlaufzeiten, diese können ggf. abweichen. Die Verzollung kann in einzelnen Ländern zu Verzögerungen führen. Die genannten Laufzeiten gelten nicht für Remote Areas (entlegene Gebiete). Alle Preise in € inkl. gesetzl. MwSt. zzgl. Versandkosten für den gesamten Warenkorb

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns SpeakSphere GmbH Ostra-Allee 20 01067 Dresden Deutschland E-Mail: widerruf@speaksphere.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Finanzierte Geschäfte Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Link zum Widerrufsformular >

Transportschäden Als Empfänger sind Sie verpflichtet, die Sendung bei Erhalt auf äußere Unversehrtheit zu prüfen. Ist die Sendung äußerlich deutlich beschädigt (aufgerissener Karton, Dellen, Wasserschäden o.ä.), verweigern Sie die Annahme der Sendung. Transportschäden werden nicht von uns, sondern von unserem zuständigen Transportunternehmen bearbeitet. Im Falle eines nachträglich erkannten Transportschadens setzen Sie sich bitte umgehend mit dem jeweiligen Transportunternehmen in Verbindung. Das Einschicken der defekten Pakete an uns ist nicht möglich und wird von Transportunternehmen nicht als Transportschaden anerkannt. Daher möchten wir Sie in Ihrem eigenen Interesse dringend bitten, die beschriebene Vorgehensweise einzuhalten. Sollten Sie dennoch Fragen hierzu haben, wenden Sie sich bitte per Mail an info@speaksphere.com.

EAG - Information zur Elektrogeräterücknahme Das Elektro- und Elektronikgerätegesetz - ElektroG regelt das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten. Elektroaltgeräte, die nicht mehr benutzt werden, dürfen nicht mehr in den Restmüll geworfen werden. Rücknahme von Elektro- und Elektronikgeräten SpeakSphere GmbH bietet privaten Endnutzern/privaten Haushalten folgende Rücknahmemöglichkeiten an: 1:1 Rücknahme eines Elektroaltgerätes mit einer Kantenlänge > 25 cm beim Kauf eines Neugeräts gleicher Geräteart 0:1 Rücknahme von Elektroaltgeräten mit einer Kantenlänge < 25 cm in haushaltsüblichen Mengen. Abwicklung der Rücknahme: Sie als Kunde fordern über Email an ruecknahme@speaksphere.com ein Retourenetikett an. Hierfür benötigt die SpeakSphere GmbH einige Angaben vom Ihnen, um die Rücknahme gesetzeskonform abwickeln zu können. Name, Vorname Straße mit Hausnummer Postleitzahl Ort Land Email Nach der Prüfung auf Vollständigkeit durch unseren Service wird Ihnen ein Retourenetikett zugeschickt (per E-Mail) mit dem Sie die Rücksendung der Altgeräte durchführen können. Wählen Sie einen stabilen Karton, damit der Inhalt des Paketes geschützt und der Transport möglich ist. Füllen Sie Ihr Paket so mit Knautschpapier als Füllmaterial auf, dass der Inhalt des Pakets nicht frei beweglich ist und verschließen das Paket mit Klebeband. Das mit dem von uns erhaltenen Etikett ergänzte Paket kann dann kostenlos abgegeben werden. Alternativ können Sie Elektroaltgeräte auch persönlich bei SpeakSphere GmbH, Ostra-Allee 20, 01067 Dresden zurückgeben. Personenbezogene Daten: Sie als Endnutzer sind eigenverantwortlich in Hinblick auf das Löschen personenbezogener Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten. Bedeutung der durchkreuzten Abfalltonne: Ein mit der durchkreuzten Abfalltonne gekennzeichnetes Elektroprodukt darf nicht über den Hausmüll entsorgt werden; ein Balken unterhalb der Tonne bzw. eine Datumsangabe zeigen an, ob bzw. wann das Produkt nach dem 13. August 2005 in Verkehr gebracht wurde.

SpeakSphere informiert Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teilzunehmen. Bei eventuellen Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit Ihnen als Besteller ist es jedoch stets unser Ziel, diese auf direktem Wege mit Ihnen, schnell und einvernehmlich, beizulegen. Wir bieten hierfür eine hausinterne Schlichtungslösung an - kontaktieren Sie uns gern unter verbraucherschlichtung@speaksphere.com Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne unter folgender E-Mail-Adresse weiter: verbraucherschlichtung@speaksphere.com

§1 Einleitung Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und möchten uns für Ihr Besuch bedanken. Nachstehend erhalten Sie Informationen zur barrierefreien Nutzbarkeit unseres Online-Angebots. Wir möchten Sie darüber in Kenntnis setzen: welche Angebote und Funktionen Sie auf dieser Website erwarten wie dieses Angebot und die Funktionen genutzt werden können welche Möglichkeiten zur barrierefreien Nutzung bestehen und welche Behörde für die Überwachung der Barrierefreiheit auf dieser Website zuständig ist. §2 Angebot und Funktionen dieser Website Bei dieser Website handelt es sich um einen Online-Shop, in dem Waren zum Verkauf angeboten werden. Als Waren werden dabei körperliche Gegenstände definiert. Es werden Ihnen Waren präsentiert, die Sie einem elektronischen Warenkorb hinzufügen und verbindlich bestellen und bezahlen können. Diese Website verfügt über ein Kopf- und ein Fußzeilenmenü. Im Kopfzeilenmenü finden Sie eine Auflistung der von uns verkauften Waren nach Kategorien, die Sie von dort aus einzeln aufrufen können. Auf einer separaten Detailseite werden zusätzliche Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der Ware, der Lieferumfang und der Gesamtpreis bereitgestellt. Anschließend besteht die Möglichkeit, die Ware dem elektronischen Warenkorb hinzuzufügen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, den elektronischen Warenkorb über das Kopfzeilenmenü zu öffnen, sobald Sie diesem mindestens eine Ware hinzugefügt haben. Von diesem Warenkorb aus kann der elektronische Bestellprozess eingeleitet und abgeschlossen werden. Im Fußzeilenmenü finden Sie Verlinkungen auf unser Impressum mit unseren Kontaktinformationen sowie auf Informationen zu den rechtlichen Grundlagen unseres Online-Angebots, zu Versand und Zahlungsmöglichkeiten sowie Links auf weitere Service-Seiten, die Ihnen nützlich sein könnten. §3 Erläuterungen zur Nutzung des Angebots und der Funktionen 3.1 Virtuelle Schaltflächen Die Bedienung dieser Website ist über virtuelle Schaltflächen möglich. 3.2 Start-, Übersichts- und Detailseiten Auf der Startseite befindet sich im zentralen Seitenbereich eine Auswahl angebotener Produkte. Durch Interaktion mit einer Produktpräsentation gelangen Sie zur Produktdetailseite. Im Kopfzeilenmenü können Sie zwischen den verschiedenen Produktkategorien navigieren. Nach Auswahl einer Kategorie gelangen Sie auf eine Übersichtsseite, in welcher alle Produkte dieser Kategorie dargestellt sind. Durch Interaktion mit einer Produktpräsentation auf der Übersichtsseite gelangen Sie wiederum auf die Produktdetailseite. Die Produktdetailseiten beinhalten neben allen wesentlichen Informationen zum Produkt und zum Gesamtpreis gegebenenfalls ein Mengenauswahlelement sowie eine Warenkorbfunktion. Sofern vorhanden, besteht die Möglichkeit, die gewünschte Bestellmenge über die Mengenauswahl festzulegen. 3.3 Elektronischer Warenkorb Durch Betätigen der Schaltfläche "Warenkorb" fügen Sie das Produkt (gegebenenfalls in der gewählten Menge) dem elektronischen Warenkorb hinzu. Der elektronische Warenkorb kann jederzeit über das Kopfzeilenmenü aufgerufen werden. Zunächst besteht hier die Möglichkeit, die hinzugefügten Produkte zu überprüfen. Über entsprechende Schaltflächen können Produkte wieder entfernt oder, sofern einschlägig, in der Bestellmenge geändert werden. 3.4 Elektronischer Bestellprozess Nach erfolgter Überprüfung haben Sie die Möglichkeit, durch Betätigung der entsprechenden Schaltflächen den elektronischen Bestellprozess abzuschließen. Für diesen Vorgang werden Sie zunächst gebeten, Ihre Kontaktdetails in die vorgesehene Eingabemaske einzugeben. Dies umfasst mindestens Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Liefer- bzw. Rechnungsanschrift. Im Anschluss daran besteht die Möglichkeit, aus den verfügbaren Liefer- bzw. Leistungsoptionen eine Auswahl zu treffen. Schließlich haben Sie die Möglichkeit, sich für eine der verfügbaren Zahlungsmethoden zu entscheiden, die erforderlichen Zahlungsdaten einzutragen und die Bestellung abzuschließen. Die Bestellung wird erst dann verbindlich, wenn die dafür vorgesehene Schaltfläche auf der finalen Bestellseite betätigt wird. Die Schaltfläche ist mit einer eindeutigen Beschriftung versehen, die "Kaufen", "Jetzt kaufen", "Zahlungspflichtig bestellen" oder eine ähnliche Formulierung enthält. Vor der Betätigung dieser Bestellschaltfläche haben Sie über die "Zurück"-Schaltfläche Ihres Browsers die Möglichkeit, zu den vorherigen Schritten zurückzukehren und/oder den Bestellprozess abzubrechen. Im Falle einer Entscheidung für die Bezahlung mittels einer Online-Bezahlmethode erfolgt eine Weiterleitung von der finalen Bestellseite auf das System des Zahlungsdienstleisters, auf dem die Zahlung vorgenommen werden kann. §4 Gesetzliche Anforderungen an die Barrierefreiheit Diese Website ist ein Online-Shop, der den Begriff der "Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr" erfüllt, da er eine elektronische Bestell- und Bezahlmöglichkeit bietet. Für sie gelten besondere gesetzliche Anforderungen an die Barrierefreiheit. Im Allgemeinen sind auf dieser Website Funktionen und Verfahren vorzusehen, die auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung ausgerichtet sind und die Bedienbarkeit mit digitalen Hilfsmitteln ermöglichen. Die Online-Shop-Funktionen dieser Website müssen dafür: wahrnehmbar bedienbar verständlich und robust ausgestaltet sein. Die Wahrnehmbarkeit bezeichnet die Darstellung der Informationen und Komponenten des Online-Shops, sodass diese von allen Nutzern problemlos wahrgenommen werden können. Die Nutzerfreundlichkeit erfordert, dass die Funktionalitäten des Online-Shops auch von Personen mit Einschränkungen in der Beweglichkeit oder dem Verstand genutzt werden können. Die Verständlichkeit des Online-Shops setzt voraus, dass die Informationen und Funktionen logisch aufgebaut, leicht erkennbar und unzweideutig bezeichnet sind. Die Robustheit erfordert schließlich, dass die Inhalte und Funktionen des Online-Shops zuverlässig und ohne Einschränkungen genutzt werden können, auch wenn Nutzer digitale Hilfsmittel verwenden. Für Produkte, die im Online-Shop zum Verkauf angeboten werden und eigenen Anforderungen an die Barrierefreiheit unterliegen, sind – so weit verfügbar – Informationen zur barrierefreien Nutzung bereitzustellen. §5 Verfügbare Hilfen für die barrierefreie Nutzung Die vorliegende Website entspricht den Anforderungen an die Barrierefreiheit durch die Implementierung folgender Maßnahmen: Alt-Texte für Bilder: Bilder im Online-Shop sind mit Alternativtexten ausgestattet, die eine kurze Beschreibung der Abbildung liefern und von Screenreadern (Bildschirm-Lesehilfen) verarbeitet werden können. Die Bedienbarkeit des Online-Shops ist sowohl per Maus als auch per Tastatur gewährleistet. Über die Steuerungstasten der Tastatur kann im Online-Shop der Mauszeiger bewegt und betätigt werden. Die Seitenausgabe dieser Website ist browserunabhängig. Die Inhalte und Funktionen sind in identischer Anordnung, Ausrichtung und Auflösung verfügbar, unabhängig vom verwendeten Browser. Bei Cascading Style Sheets (CSS) handelt es sich um eine Programmiersprache, welche die Darstellung der Seiteninhalte in Bezug auf Aufmachung, Farbe und Gestaltung der inhaltlichen Gliederung trennt. Es besteht die Möglichkeit, dass digitale Hilfsmittel eigene Sichtbarkeitsschemata nutzen können, um die Seiteninhalte darzustellen Die Prüfung der Korrektheit von HTML-Codes wird durchgeführt. Die Prüfung der HTML-Codes auf ihre Funktionalität erfolgt dauerhaft, um Funktionsausfälle und die fehlende Erfassbarkeit durch digitale Hilfsmittel auszuschließen. Bitte beachten Sie die Kompatibilität mit Screenreadern. Die Inhalte des Online-Shops sind mit allen gängigen Screenreadern (Bildschirm-Lesehilfen) kompatibel und können von diesen gelesen und aufbereitet werden. Durch Responsive Design passen sich die Inhalte, Elemente und Funktionen automatisch an die Größe des verwendeten Bildschirms an. Sollten Sie eines oder mehrere der Eingabefelder unausgefüllt lassen, werden Ihnen entsprechende Hinweise angezeigt. Werden die verpflichtenden Eingabefelder nicht ausgefüllt, ergeht zusätzlich zu einer farblichen Markierung ein Hinweis in Textform. Dieser Hinweis verdeutlicht, welche Information im Eingabefeld fehlt. §6 Zuständige Aufsichtsbehörde Die Überwachung der Barrierefreiheit auf dieser Website obliegt einer zuständigen Aufsichtsbehörde. Geschäftsstelle des Landesbeauftragten für Inklusion der Menschen mit Behinderungen Archivstraße 1 01097 Dresden Telefon: +49 351 564-10717 Telefax: +49 351 564-10999 durchsetzungsstelle@sk.sachsen.de Stand: 25.04.2026, 21:12:35 Uhr