Vertriebsprozess - von Wahrnehmung bis Kauf

Die Diskussion über Prozesse und mögliche KPI´s.

Mögliche Quellen für "Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?"

Online-Kanäle

• Google-Suche / Suchmaschine
• Online-Werbung (Google Ads, Display Ads)
• Social Media Werbung (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, TikTok)
• YouTube-Werbung oder Video
• Influencer / Blogger / YouTuber
• Vergleichsplattform (z. B. G2, Capterra, OMR Reviews)
• Affiliate- oder Partnerlink
• E-Mail / Newsletter
• physische Post

Soziale Netzwerke

• LinkedIn-Beitrag
• Facebook-Post / Gruppe
• Instagram-Beitrag / Story
• TikTok-Video
• X/Twitter-Beitrag
• Xing (DACH-spezifisch)
• INDEED

Content-Marketing / Fachinhalte

• Blogartikel
• Whitepaper/ E-Book / Leitfaden
• Webinar oder Online-Event
• Podcast
• Online-Kurs / Tutorial

Persönliche Empfehlungen

• Empfehlung durch Freunde / Kollegen / Familie
• Empfehlung durch bestehende Kunden
• Branchenkontakte / Netzwerke
• Referral-Programm (Kunden werben Kunden)

Events & Offline

• Messe / Konferenz / Event
• Meetup oder Community-Event
• Vortrag / Speaker-Session
• Printanzeige (z. B. Fachzeitschrift)
• Flyer / Broschüre / Plakat

Direkter Kontakt

• Kaltakquise (Telefon / E-Mail)
• LinkedIn-Nachricht / Outreach
• Kontakt über Vertrieb / Außendienst
• Persönliches Gespräch

Sonstiges / Nicht zuordenbar

• Ich kenne die Marke schon länger
• Zufällig gefunden (z. B. beim Surfen)
• Ich erinnere mich nicht
• Sonstiges: ______________ (Freitextfeld)